FAQ
FAQ – Veelgestelde vragen
Hoe lang is de levertijd?
Omdat alles op bestelling wordt gemaakt, is de gemiddelde levertijd 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bij drukte kan het iets langer zijn, maar dan laten we dat weten.
Zijn de producten handgemaakt?
Ja. Alle producten worden zelf ontworpen en 3D-geprint in kleine oplage en vervolgens gecontroleerd.
Van welk materiaal zijn de producten gemaakt?
Onze producten worden 3D-geprint van kunststof, een sterk en vormvast materiaal dat ideaal is voor gadgets, openers en decoratieve items
Kan ik mijn product personaliseren?
Ja, dat is juist de bedoeling
Bij de producten kan je een naam doorgeven. Staat jouw wens er niet tussen? Neem dan even contact op, dan kijken we wat mogelijk is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van formaat en bestemming. Bij de €40 kunnen we werken met gratis verzending.
Verzenden jullie ook naar België/Duitsland?
Standaard verzenden we binnen Nederland. Wil je iets naar het buitenland laten versturen? Stuur ons even een bericht, dan kijken we naar de mogelijkheden en kosten.
Kan ik een product retourneren?
Niet-gepersonaliseerde producten kun je binnen 14 dagen retourneren, mits onbeschadigd.
Gepersonaliseerde producten (met naam) kunnen in principe niet worden geretourneerd, behalve bij een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde naam of kleur).
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier, per e-mail of via onze socials. We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren.